客户信息与隐私说明

版本:2026-07-31-v1 生效日期:2026年7月31日。适用于肠道菌群检测客户信息登记、检测服务和报告交付。

我们收集的信息

包括样本编号、姓名、手机号、基本身体信息、采样信息,以及您主动填写的病史、用药史、家族史、症状和临床备注。

使用目的

上述信息仅用于确认样本归属、完成检测、生成和解释报告、通知检测进度、提供必要的客户服务,以及履行法律法规要求。

访问与保护

信息仅向完成检测和服务所必需的授权人员开放。客户查询进度和报告时需同时验证样本编号与提交时填写的手机号。

保存期限

信息按照检测服务、争议处理和适用法规所需期限保存;超过期限后将删除或归档至受控存储。具体期限以公司届时适用的数据保留制度为准。

您的权利

您可以在允许的修改次数内更正信息,也可以联系客服申请查询、更正或了解数据处理情况。涉及依法必须保存的数据,可能无法立即删除。

联系我们

电话:158-2739-2117;邮箱:hztc_service@163.com

← 返回样本登记与报告查询